Het is je vast niet ontgaan; een Pukkelpopticket is strikt persoonlijk omdat het op naam staat. Je kan het niet zomaar doorgeven of verkopen. Enkel de persoon die vermeld staat op het festivalticket (de Gebruiker) krijgt toegang tot het festival.
Uiteraard begrijpen we dat op lange termijn plannen maken niet altijd vanzelfsprekend is en onvoorziene omstandigheden nooit uit te sluiten zijn. Daarom stellen we een online omruilservice open om de Gebruiker van een aangekocht Pukkelpopticket te wijzigen.
Dit is de enige manier waarop een aangekocht ticket kan worden gewijzigd.
We wijzen bij deze nogmaals op het algemene wettelijke verbod op de wederrechtelijke doorverkoop, zoals bepaald in de wet 30 juli 2013 betreffende de verkoop van toegangsbewijzen tot evenementen. Indien jij de begunstigde bent van de overdracht en meer hebt betaald dan de prijs die op het ticket is vermeld (+ de administratieve kost), dan kan je dit verschil terugvorderen van de doorverkoper.
Onze omruilservice is een aanvulling op onze diensten met betrekking tot de ticketverkoop. Onze algemene voorwaarden en verkoopsvoorwaarden zijn onverkort van toepassing, voor zover wij er bij deze niet uitdrukkelijk van afwijken. Voor de verdere invulling van hierbij gebruikte begrippen verwijzen wij naar bovenstaande documenten.
Goede afspraken maken goede vrienden, maar dan moet je wel eerst jouw vrienden kennen. Laat ons even voorstellen. Deze website, inclusief subdomeinen en de aangeboden diensten, wordt beheerd door The Factory cvba-vso.
The Factory cvba-vso, met maatschappelijke zetel in;
Diestersteenweg 152
3970 Leopoldsburg, BE
Ingeschreven met ondernemingsnummer 0434.153.588
info@pukkelpop.be
Wij zijn ook verantwoordelijk voor de website www.pptickets.be
De wijziging van Gebruiker houdt administratieve kosten in die in rekening worden gebracht. De kost wordt duidelijk vermeld op de website steeds uitgedrukt in euro. Hier zit alles inbegrepen, dus ook de verplichte btw en andere taksen.
Volgende betaalmethoden zijn mogelijk;
Om de veiligheid van jouw online transacties te verzekeren, werken wij enkel samen met bovenstaande betalingspartners en kredietkaartenuitgevers. Online betalingen worden uitgevoerd via een gesloten beveiligingssysteem waardoor het risico op verlies en/of diefstal van je identiteits- of kredietkaartgegevens tot een minimum wordt beperkt. Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen van bovenstaande betalingspartners en kredietkaartenuitgevers.
Als consument beschik je niet over het recht om van de aankoop af te zien. Het herroepingsrecht is dus niet van toepassing aangezien het om een dienst, c.q. de reservering van de tickets, gaat die onmiddellijk wordt uitgevoerd.
Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden verklaar je als consument uitdrukkelijk dat je geen recht meer hebt op het herroepingsrecht zodra The Factory cvba-vso de wijziging van Gebruiker heeft uitgevoerd. De wijzigingen in de reservatie worden onmiddellijk en automatisch uitgevoerd na betaling.
Wij, The Factory cvba-vso, zijn enkel verantwoordelijk voor het verschaffen van de unieke link en de mogelijkheid om deze link te gebruiken gedurende de vermelde tijdsperiode. Wij bieden deze dienst op ‘as is’-basis aan, dus zonder expliciete of impliciete garantie. Als Gebruiker van onze dienst ben je bewust van en aanvaard je dat ieder gebruik van deze dienst steeds op eigen risico is. Uiteraard hebben we alle redelijke maatregelen getroffen om de toegang, veiligheid en goede werking van de unieke link en de desbetreffende webpagina te garanderen. Indien we er niet in slagen op substantiële wijze aan deze verplichting te voldoen binnen de oorspronkelijke tijdsperiode, is een redelijke verlenging van de periode de enige remedie.
Onze aansprakelijkheid is ten alle tijden beperkt tot de hoogte van het bedrag van de dienst. The Factory cvba-vso is daarenboven niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Deze voorwaarden worden exclusief beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Belgische wetgeving. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Hasselt.
Wij kunnen ten allen tijde beslissen om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen, zonder dat dit aanleiding geeft tot enige vorm van schadevergoeding. Uiteraard zal iedere wijziging slechts voor de toekomst werken, waardoor je nooit tot iets ongewenst gebonden bent. Wij raden alleszins aan om geregeld kennis te nemen van mogelijke wijzigingen in onze algemene voorwaarden.
Indien de werking of geldigheid van één of meerdere van bovenstaande bepalingen van deze voorwaarden in het gedrang komen, zal dit geen gevolg hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden.